안녕하십니까?
장난감은행은 모니터링을 통하여 이용자의 욕구 조사와 장난감은행 홍보를 위한 2022년 하반기 만족도 조사를 진행하였습니다.
■ 장난감은행 이용자 만족도 조사 결과 ■
▶ 응답자 의견 요약
- 장난감 종류가 더 다양 했으면 좋겠다
- 연회비도 납부 하는데 대여료가 비싼 느낌
- 오래된 장난감 폐기 했으면 좋겠다
- 인기제품은 여러개 구입해 주었으면 좋겠다
▶신규 장난감 구입 시 장난감은행이 구입했으면 하는 장난감
- 아기상어패드, 원목퍼즐 장난감, 주방놀이 장난감, 도형놀이, 낱말카드 등
▶ 잘된 점
- 아기 연령대에 맞는 장난감 추천과 사용방법에 대한 설명으로 만족도가 높다는 응답
- 장난감은행의 시설 환경, 청소(소독) 상태가 깨끗하다는 응답(69.1%)
▶ 부족한 점
- 찾아가는 장난감은행 운행 지점이 더 많았으면 좋겠다
- 깨끗하기는 하나 작동이 잘되지 않는 ...